La satisfaction client étant la composante principale de l’augmentation des ventes et des clients, chaque entreprise devrait toujours se demander ce qui satisfait son client.

C’est pas facile de satisfaire tous les clients cela demanderait d embaucher tout le monde entier. Mais tout de même il est aussi important d’ écouter les clients et ses besoins et surtout les comparer avec les services que vous apportez. Voici quelques tips pour vous aider à améliorer votre satisfaction client:

– le sourire du personnel

– la différence entre ce que le client attend et ce que vous proposez . En gros la qualité.

– les délais de livraison ou le temps d’ attente

Mesurer ces critères demande bcp d’ efforts.

Qi-no vient à la rescousse et vous propose un lieu sûr où vous pouvez écouter vos clients et améliorer vos ventes.

Faites vous noter et vous serez surpris du résultat.