Quand vous lancez votre business vous ne vous attendez pas à faire des clients au début parce que vous n’êtes pas encore connu.

Ce qui est normal pour tout business.

Mais seulement si après 2, 3 ans ou plus vous avez l’ impression de ne pas bouger malgré tant d’efforts. C est clair qu il y a surement qq chose que ne marche pas. Grace au servqual vous avez la possibilité de connaître les critères universelles pour les qu’elles les clients achètent et n’achètent pas. Nous pouvons en citer ici:

– Le personnel à l’accueil

– les délais attendues par le clients

– la qualité du service et du produit

En gros votre réputation.

Grace a Qi-no vous pouvez maintenant mesurer ces critères et mieux vous adapter à votre clientèle.

La conséquence directe et indirect serait un changement dans vos ventes.

Essayer et vous verrez. Faites vous noter sur Qi-no par vos clients.